Продвижение карточки в топ на Wildberries

Коллеги селлеры, как вы продвигаете свой товар в топ поиска на Wildberries? Занимаюсь самостоятельно выкупами своего же товара, но позиции не растут. Писала отзывы, но тоже бестолку. Поделитесь секретами) Важно ли отвечать на свои отзывы, чтобы выйти в ТОП?

Работают ли поведенческие факторы на Wildberries в 2023 году или ВБ уже научился распознавать накрутку и пессимизирует карточки товара за резкие скачки по поведенческим факторам с учетом сезонности? Хочу заказать накрутку под сезонный брендовый товар, но боюсь, что окажусь в просадке и по карточке товара и по финансам... Цена накрутки тоже не дешевая, а на новый товар рекомендуют плавно накручивать с распределением на 3-4 месяца. Что думаете?

Важно ли отвечать на свои отзывы, чтобы выйти в ТОП?
Ответ на отзыв о товаре никак не может повлиять на позицию товара в поиск ВБ, влияет только сам отзыв и то, в совокупности с другими факторами (источник, доступность, выкуп, возврат и т.д). Однако, отвечать на отзывы, у уважающей себя компании, это в принципе по умолчанию, причем не только на негативные, но и на положительные.

Была теория, что ответ на отзыв может положительно сказаться на высоком ранжировании карточки в поисковых сетях. Но это тоже, такое себе... По высокочастотным запросам не поднять, а по низкочастотным достаточно самого описания в карточке.

Большинство покупателей на ВБ производят покупку начиная с поиска. Например, вводят в поисковую строку «женская одежда», далее фильтруют по необходимости, выбирают карточку с понравившимся товаром, кладут в корзину, оформляют заказ. Причем чаще всего пользователи заказывают товары с первых страниц поиска. Поэтому селлеры так стремятся занять первые места в каталоге и поисковой выдаче — особенно, если речь идет о сегменте массовых товаров, например одежды.

На поисковую выдачу внутри маркетплейса влияют десятки факторов, но одни из самых влиятельных это: рейтинг продавца и товара, отзывы, размер скидки, участие в акциях, заполненность карточки. Чем больше факторов ранжирования на ВБ получится использовать, одновременно, тем выше шансы поднять товар в топ поисковой выдачи.

Вот что поможет увеличить продажи выше, чем у конкурентов:

• процент заказов и выкупов (один из главных факторов, в совокупности, влияет количество просмотров карточки товара и переходов на нее из каталога или поиска, конверсия в корзину, процент выкупа), тут кстати цепляются факторы рекламного характера;
• остатки товара на складе (товар заканчивается или размер вымывается, а план поставок пустой - карточка проседает);
• SEO-оптимизация (играет отдельную роль в продвижении, отчасти больше для ПС, но не стоит переоценивать этот фактор, тем более не стоит устраивать переспам в словах в карточке - эффект будет хуже как по маркетплейсу, так и для ПС);
• заполненность характеристик карточки;
• рейтинг товара и продавца;
• сроки доставки, несмотря на то, что доставка со складов ВБ покрывает почти все регионы России, вне зависимости от территориальной доступности складов;
• участие в акциях и распродажах ВБ;
• платное продвижение (замечено, ВБ ранжирует выше те карточки которые использовались в РК во внутреннем сервисе продвижения).

P.S могу помочь провести аудиты, стоимость от 10К за 100 активных карточек, без входа в ЛК (все по API).

Кто-нибудь пользовался автоматическими рекламными кампаниями на Wildberries? Почти неделю работала автокомпания, но толку от нее никакого нет. Бюджет - минус 5000 рублей. Небольшой буст присутствует для новой карточки, но пока не поняла насколько он значим. Что по вашему мнению эффективнее и дешевле — обычная реклама или автоматическая?

Вот вчера Вайлдберриз выпустил новость про обновление ранжирования товаров в поисковой выдаче новыми факторами: индекс цены и рейтинг карточки товара.

Индекс цены отражает, насколько цена на ваш товар привлекательна относительно такого же товара на других площадках. Так как покупатели ориентируются главным образом на стоимость, то товары с более выгодной ценой будут отображаться для покупателей выше в выдаче.

Если цена товара на нашей площадке выше, чем на других, то у таких товаров есть перспектива снизиться в связи с естественным повышением более выгодных товаров. В результате такие товары окажутся менее заметными для потребителей. Влияние индекса цены на ранжирование составляет от 1 до 10%.

Но не совсем понятно, во-первых где найти эти показатели в карточке товара (там показывается только рейтинг карточки по заполненности, фото и т.д) и второй момент - если я продаю на Озоне и Ламоде, то как это будет влиять на ВБ? Таким образом, получается, ВБ меня ущемляет в естественном показе товаров в выдаче (с искусственным понижением/повышением) по принципу "Товар гавно, но хочешь высокие позиции - продавай только на нашей площадке."