МТС внедрила технологию Mobile ID в интернет-магазине одежды SELA и его мобильном PWA-приложении. Пользователи могут подтверждать вход по номеру телефона через SIM-Push без ввода пароля или кода из SMS. За три месяца конверсия в авторизацию выросла на 23%, а время входа сократилось на 40%.
Sela (рус. Села) — российская торговая марка, производитель стильной женской и детской одежды. Основанный в 1991 году бренд SELA с 2019 года входит в состав компании Melon Fashion Group, владеющая также брендами Befree, Zarina и Love Republic.
Читать далееSIM-Push стал основным способом авторизации для пользователей SELA
МТС внедрила технологию Mobile ID в интернет-магазине одежды SELA и его мобильном PWA-приложении. Решение позволяет авторизоваться по номеру телефона без логина, пароля и кода из SMS. За три месяца после внедрения конверсия пользователей в авторизацию на сайте выросла на 23%, а среднее время входа сократилось на 40%.
Источник фото:
Технология построена на решениях МТС KYC Платформы для цифровой идентификации и аутентификации пользователей. После ввода номера телефона на сайте SELA пользователь получает на мобильном устройстве уведомление SIM-Push с предложением подтвердить вход. Для авторизации достаточно одного действия, при этом SIM-Push может использоваться даже без подключения устройства к интернету. Если пользователь отклоняет запрос, не подтверждает его или использует номер небольшого либо виртуального оператора, система автоматически предлагает альтернативную авторизацию по SMS. Такой каскадный сценарий позволяет сохранить возможность входа для пользователей, которые не могут воспользоваться основным способом подтверждения.
По данным МТС, после внедрения Mobile ID уже 68% пользователей SELA авторизуются через SIM-Push. Для ритейлера это сокращает количество действий при входе и позволяет быстрее возвращать покупателей к работе с интернет-магазином.
Руководитель центра аутентификации и идентификации МТС Роман Аникушин отметил, что сокращение времени авторизации является одним из направлений улучшения клиентского опыта. По его словам, каскадная модель аутентификации одновременно позволяет ускорить вход, повысить конверсию и снизить затраты бизнеса на авторизацию.
Источник фото:
Руководитель группы разработки интернет-магазина SELA Павел Гумский сообщил, что пользователю, который выбирает SIM-Push, достаточно одного нажатия для подтверждения входа. По его словам, это помогает сократить время авторизации и быстрее возвращать покупателей к покупкам.
