Компания Hubspot опросила более 1200 маркетологов сегментов B2C и В2В в восьми странах мира. UIS и CoMagic перевели это исследование и рассказали про тренды в маркетинге в 2023 году.
Переориентация маркетинговых стратегийДоля рынка (Share of Marketing, SOM) имеет прямую корреляцию с долей голоса (Share of Voice, SOV). Если SOV превышает SOM, то узнаваемость компании на рынке повышается. Если это соотношение изменяется, то компания теряет свою долю рынка. Тем не менее, в экономически сложные времена именно маркетинговые бюджеты оказываются под угрозой сокращения. Поэтому один из ключевых трендов сейчас — смещение фокуса на менее затратные, но не менее эффективные каналы продвижения.
Каналы, которые стали меньше использовать:
- Наружная реклама.
- Печатная реклама.
- Офлайн-мероприятия.
- Платная реклама в соцсетях.
- E-mail-маркетинг.
Каналы, которые набирают популярность:
- Контент: блоги и SEO.
- Видео.
- Подкасты.
- Онлайн-мероприятия.
- Рассылки в смс и мессенджерах.
AI и автоматизация
Клиенты становятся все более требовательными к контенту и его подаче, так что заинтересовать их традиционными слоганами и рекламными объявлениями становится все сложнее. Количество задач у маркетологов постоянно растет, а ресурсов на их реализацию больше не становится.
Приходится подключать технологии, способные не только выполнять рутинные задачи, но и создавать креатив. Неудивительно, что инструменты для автоматического создания текстов и изображений, ChatGPT и Midjourney, набирают все большую популярность. Например, чат-бот ChatGPT набрал аудиторию в 100 млн пользователей всего за 2 месяца, причем первый миллион — в первые пять дней. Ежедневно его используют около 13 млн человек.
Использовать AI можно не только для написания статей и формирования иллюстраций к ним, но и для более сложных задач, например, создания драфта рекламной кампании или разработки прототипов логотипа. Это позволит освободить время сотрудников для более творческих задач.
Тем не менее, при использовании искусственного интеллекта в создании креатива стоит обратить внимание на вопросы авторских прав и фактчекинга. Принцип работы ChatGPT и Midjourney выводит полученные материалы в «серую» зону: контент генерируется на базе уже существующих текстов и изображений. Созданный Midjourney дизайн может оказаться на грани полного сходства с работами реальных дизайнеров, а в написанные ChatGPT тексты может закрасться фактическая ошибка, которая поставит под сомнение достоверность всего текста.
ПерсонализацияТренд на персонализацию в рекламе и маркетинге существует уже много лет, однако в 2023 году он претерпит существенные изменения. Соответственно, сбор информации о потенциальных и реальных клиентах, который раньше проходил с использованием сторонних cookie, придется проводить иначе.
Согласно опросам Hubspot, маркетологи планируют действовать в следующих направлениях:
- 29% осваивают таргетированную рекламу в соцсетях.
- 28% собирают данные о своих клиентах напрямую (например, при заходе на сайт компании или регистрации в личном кабинете).
- 27% изучают возможности Google Topics API — технологии, позволяющей показывать пользователям рекламу на основе их интересов, при этом не нарушая их приватности.
- 19% анализируют UID (universal identifier, универсальный идентификатор устройства или пользователя, позволяющий анонимно собирать информацию).
- 19% планируют работать с контекстной рекламой.
Источник: vc.ru/marketing/735286-trendy-marketinga-2023-issledovanie-hubspot
